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Inicialmente, verifique com sua operadora de cartão de crédito se existe algum impedimento para que seu pedido seja concluído.

O pedido também pode ser cancelado caso tenha sido feito com a opção de boleto bancário, não sendo pago até a data de vencimento.

O frete será restituído quando o motivo da devolução for comprovadamente por defeito, avarias ou por qualquer motivo que caracterize nossa falha.

Importante: Não será restituído o frete em casos de: o cliente selecionar o tamanho errado, cor indesejada, modelo indesejado ou endereço incorreto.